Termos e Condições
Atualizado em 16 de julho de 2024


Nosso site luckywhalecasino.com é operado por 7Seas LTD, uma empresa estabelecida sob as leis de Anguilla, com endereço registrado no MAICO Building, The Valley, Anguilla e com licença de jogo emitida e regulamentada pelo Governo da Ilha Autônoma de Anjouan, União das Comores, sob a Licença # ALSI-152406032-FI3.

Ao se registrar no www.luckywhalecasino.com (o "Site"), você, como usuário ("Você"; "Seu"; "Usuário"; "Jogador"), concorda em estar vinculado aos nossos Termos de Serviço; Política de Privacidade; Política de Cookies e outras políticas ou regras aplicáveis ("Termos") ao uso do Site. Dessa forma, Você está celebrando um acordo legalmente vinculativo conosco, e o uso e acesso ao Nosso Site significa que você leu, entendeu e concordou em estar vinculado aos nossos Termos.

1. Concessão de Licença

1.1. Sujeito aos termos e condições aqui contidos, o Site concede ao Usuário um direito não exclusivo, pessoal e intransferível de usar o Serviço em seu computador pessoal ou outro dispositivo que acesse a Internet para acessar os jogos disponíveis.
1.2. O Serviço não é para uso de (i) indivíduos menores de 18 anos de idade, (ii) indivíduos menores da idade legal de maioridade em sua jurisdição e (iii) indivíduos acessando o Serviço de jurisdições nas quais é ilegal fazê-lo. O Site não é capaz de verificar a legalidade do Serviço em cada jurisdição e é responsabilidade do Usuário garantir que seu uso do Serviço seja legal.
1.3. O Site e seus licenciadores são os únicos detentores de todos os direitos sobre o Serviço e o código, estrutura e organização, incluindo direitos autorais, segredos comerciais, propriedade intelectual e outros direitos. Você não pode, dentro dos limites prescritos pelas leis aplicáveis: (a) copiar, distribuir, publicar, realizar engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar ou traduzir o site; ou (b) usar o Serviço de maneira proibida por leis ou regulamentos aplicáveis (cada um dos anteriores é um "Uso Não Autorizado"). O Site reserva todos os direitos implícitos ou outros, que não são expressamente concedidos ao Usuário aqui e retém todos os direitos, título e interesse no Serviço. Você concorda que será o único responsável por qualquer dano, custos ou despesas decorrentes de ou em conexão com a comissão por você de qualquer Uso Não Autorizado. Você deverá notificar o Site imediatamente ao tomar conhecimento da comissão por qualquer pessoa de qualquer Uso Não Autorizado e deverá fornecer ao Site assistência razoável em quaisquer investigações que ele conduza à luz das informações fornecidas por você a esse respeito.
1.4. O termo "Lucky Whale Casino", seus nomes de domínio e quaisquer outras marcas comerciais ou marcas de serviço usadas pelo Site como parte do Serviço (as "Marcas Registradas"), são de propriedade exclusiva da BC.CO. Além disso, todo o conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a, imagens, fotos, gráficos, fotografias, animações, vídeos, música, áudio e texto (o "Conteúdo do Site") pertence ao Site e é protegido por direitos autorais e/ou outros direitos de propriedade intelectual. Você reconhece que, ao usar o Serviço, não obtém nenhum direito sobre o Conteúdo do Site e/ou as Marcas Registradas, ou qualquer parte dele. Em nenhuma circunstância você pode usar o Conteúdo do Site e/ou as Marcas Registradas sem o consentimento prévio por escrito do Site. Além disso, você concorda em não fazer nada que prejudique ou potencialmente prejudique os direitos, incluindo os direitos de propriedade intelectual do Site.

2. Ausência de Garantias

2.1. O Site se isenta de quaisquer e todas as garantias, expressas ou implícitas, em conexão com o serviço, que é fornecido a você "como está", e não fornecemos nenhuma garantia ou representação a respeito de sua qualidade, adequação a um propósito específico, integridade ou precisão.
2.2. Independentemente dos esforços do Site, o Site não garante que o serviço será ininterrupto, pontual ou livre de erros, ou que os defeitos serão corrigidos.

3. Autoridade/Termos de Serviço

Você concorda com as regras do jogo descritas no Site. O Site retém a autoridade sobre a emissão, manutenção e fechamento do Serviço. A decisão da administração do Site, referente a qualquer uso do Serviço ou resolução de disputas, é final e não estará sujeita a revisão ou recurso.

4. Suas Obrigações como Jogador

4.1. Você declara e garante que:

4.1.1. Você tem mais de 18 anos de idade ou a idade legal de maioridade estipulada pela jurisdição de sua residência e tem permissão legal para participar dos Jogos oferecidos no Site de acordo com as leis aplicáveis a você.
4.1.2. Você participa dos Jogos estritamente em sua capacidade pessoal, não profissional, apenas para fins recreativos e de entretenimento.
4.1.3. Você participa dos Jogos em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa.
4.1.4. Todas as informações que você fornece ao Site durante a validade deste acordo são verdadeiras, completas e corretas, e você deve notificar imediatamente o Site sobre quaisquer mudanças nessas informações.
4.1.5. Você é o único responsável por relatar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis a Você, sob as leis relevantes, para quaisquer ganhos que Você receba do Site.
4.1.6. Você entende que, ao participar dos Jogos, corre o risco de perder fundos virtuais depositados em sua Conta de Membro.
4.1.7. Você não deve se envolver em qualquer atividade fraudulenta, colusiva, de manipulação ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou à participação de terceiros em qualquer dos Jogos e não deve usar quaisquer métodos ou técnicas assistidos por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer dos Jogos. O Site reserva-se o direito de invalidar qualquer aposta em caso de tal comportamento.
4.1.8. Você entende que Fundos Virtuais, como Bitcoin e outras criptomoedas, não são considerados uma moeda legal ou tender e, como tal, no Site, eles são tratados como fundos virtuais sem valor intrínseco.
4.1.9. Você entende que o valor das criptomoedas pode mudar drasticamente dependendo do valor de mercado.
4.1.10. Você não tem permissão para usar quaisquer métodos de pagamento que pertençam a um terceiro ou outra pessoa.

4.2. Você não tem permissão para transferir, vender e/ou adquirir contas de usuário.

4.3. Os Jogos jogados em Nosso site devem ser jogados da mesma forma que jogos jogados em qualquer outro ambiente. Isso significa que os jogadores devem ser corteses uns com os outros e evitar comentários rudes ou obscenos.

4.4. Algumas circunstâncias podem surgir em que uma aposta seja confirmada ou um pagamento seja realizado por nós por erro. Em todos esses casos, o Site se reserva o direito de cancelar todas as apostas aceitas que contenham tal erro.

4.5. Se o usuário tomar conhecimento de possíveis erros ou incompletudes no software, ele/ela concorda em não tirar proveito deles. Além disso, você concorda em relatar quaisquer erros ou incompletudes imediatamente ao Site. Caso você não cumpra as obrigações estabelecidas nesta cláusula, o Site tem o direito a uma compensação total por todos os custos relacionados ao erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respectivo erro/incompletude e a falha na notificação por você.

4.6. No caso de um jogo ser iniciado, mas interrompido devido a uma falha do sistema, o Site reembolsará o valor apostado no jogo ao Usuário, creditando-o na Conta do Usuário ou, se a conta não existir mais, pagando-o ao Usuário de uma maneira aprovada; e se o Usuário tiver um crédito acumulado no momento da falha do jogo, creditará à Conta do Usuário o valor monetário do crédito ou, se a conta não existir mais, pagará ao Usuário de uma maneira aprovada.

4.7. O Site se reserva o direito de rejeitar ou limitar apostas. O usuário não tem permissão para apostar um valor que exceda o saldo pessoal de sua conta. Os ganhos são creditados na conta pessoal do usuário.

4.8. O Site se reserva o direito de reter pagamentos, se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do cassino. Acusações criminais serão apresentadas contra qualquer usuário ou qualquer outra pessoa(s) que tenha/manipulado o sistema do cassino ou tentado fazê-lo. O Site se reserva o direito de encerrar e/ou alterar qualquer jogo ou evento oferecido no Site.

4.9. Reservamo-nos o direito de exigir alguma verificação em caso de transações suspeitas ou fraudulentas.

4.10. O Site se reserva o direito de declarar uma aposta nula parcial ou totalmente se o Site, a seu próprio critério, considerar óbvio que qualquer uma das seguintes circunstâncias ocorreu:

4.10.1. Você ou pessoas associadas a você podem influenciar direta ou indiretamente o resultado de um evento, para obter uma vantagem ilegal;
4.10.2. Você e/ou pessoas associadas a você estão direta ou indiret amente evitando as regras do Site;
4.10.3. O resultado de um evento foi direta ou indiretamente afetado por atividade criminosa;
4.10.4. Apostas foram feitas que não teriam sido aceitas de outra forma, mas que foram aceitas durante períodos em que o site foi afetado por problemas técnicos;
4.10.5. Devido a um erro, como um erro de impressão, erro técnico, força maior ou de outra forma, apostas foram oferecidas, feitas e/ou aceitas devido a esse erro;
4.10.6. Se a taxa de depósito de um jogador for muito baixa e for sinalizada pela blockchain ou site semelhante como "taxa insuficiente para transmitir", o Site se reserva o direito de confiscar os ganhos se o Site, a seu próprio critério, considerar a transação e o comportamento do jogador fraudulentos por natureza.

4.11. Você informará imediatamente ao Site se celebrar um acordo de autoexclusão com qualquer provedor de jogos de azar.

4.12. O Valor Mínimo de Saque será o equivalente a 0,01 EUR em Criptomoeda no momento de fazer o Saque.

4.13. O Valor Máximo de Depósito será o equivalente a 50.000 EUR em Criptomoeda no momento de fazer o depósito. Quaisquer depósitos que excedam o valor acima podem ser cancelados e devolvidos ao Usuário ou podem ser aceitos pelo Site, desde que o Site retenha o direito de solicitar evidências da origem dos fundos com base em cada caso.

4.14. O valor máximo de ganhos por dia / 24 horas é o equivalente a 50.000 EUR em Criptomoeda no momento do ganho. Quaisquer ganhos que excedam o valor máximo acima podem ser cancelados pelo Site.

4.15. O Usuário pode sacar apenas o valor máximo, sendo o equivalente aos seguintes montantes em Criptomoeda no momento de fazer o saque:

5.000 EUR por semana;
20.000 EUR por mês calendário;

salvo acordo de valor maior entre o Usuário e o Site. Não obstante o valor máximo de saque, o valor máximo de saque é limitado pelas limitações estabelecidas pelo método de pagamento escolhido pelo Usuário ao fazer o depósito.

5. Usos Proibidos

5.1. USO PESSOAL. O Serviço é destinado exclusivamente ao seu uso pessoal. Você só tem permissão para fazer apostas para entretenimento pessoal e não pode criar várias contas, incluindo para fins de colusão e/ou abuso de serviço.

5.2. JURISDIÇÕES. Pessoas localizadas ou residentes na Austrália, Áustria, Comores, França, Alemanha, Países Baixos, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos da América e todos os países listados na lista negra da FATF (as "Jurisdições Proibidas") não têm permissão para usar o Serviço. Para maior clareza, essas restrições ao envolvimento em jogos com dinheiro real se aplicam igualmente a residentes e cidadãos de outras nações enquanto localizados em uma Jurisdição Proibida. Qualquer tentativa de contornar essas restrições, incluindo manipular as informações usadas pelo Site para identificar sua localização ou fornecer informações falsas ou enganosas sobre sua localização ou residência, é uma violação deste Acordo.

6. Conheça seu Cliente ("KYC")

O Site se reserva o direito, a qualquer momento, de solicitar qualquer documentação KYC necessária para verificar a identidade e localização de um usuário. O serviço e o pagamento podem ser restritos até que sua identidade seja verificada suficientemente.

7. Violação

7.1. Sem prejuízo de quaisquer outros direitos, se você violar qualquer disposição deste Acordo, no todo ou em parte, o Site se reserva o direito de tomar as medidas apropriadas, incluindo a rescisão deste Acordo ou qualquer outro acordo com você, e/ou buscar uma ação legal.
7.2. Você concorda em indenizar totalmente, defender e isentar o Site e seus acionistas, diretores, agentes e funcionários de todas as reclamações, demandas, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de sua violação deste Acordo, sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros ou seu uso do Serviço.

8. Limitações e Responsabilidade

8.1. Sob nenhuma circunstância, incluindo negligência, o Site será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, especiais, incidentais ou consequentes (incluindo perda de lucros comerciais, interrupção de negócios ou perda de informações comerciais) decorrentes do uso ou mau uso do Serviço, mesmo que o Site tenha sido previamente avisado da possibilidade de tais danos.

9. Disputas

Se você deseja fazer uma reclamação, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente do Site em support@luckywhalecasino.com. Se uma disputa não for resolvida de forma satisfatória, você poderá buscar soluções na jurisdição regida pela lei descrita abaixo.

10. Emenda

O Site se reserva o direito de atualizar ou modificar este Acordo ou qualquer parte dele a qualquer momento, ou alterar o Serviço sem aviso prévio. Você estará vinculado a tais emendas após sua publicação. Portanto, encorajamos você a revisar periodicamente os termos e condições do Acordo vigente. O uso continuado do Serviço constitui sua concordância com quaisquer emendas.

11. Lei Aplicável

Este Acordo e quaisquer questões relacionadas são regidos pelas leis de Anguilla. Você consente irrevogavelmente com a jurisdição exclusiva dos tribunais de Anguilla para quaisquer reclamações, disputas ou diferenças relacionadas a este Acordo e quaisquer questões decorrentes dele. Você renuncia irrevogavelmente a qualquer direito de contestar procedimentos nesses tribunais, alegar que os procedimentos foram iniciados em um fórum inconveniente ou contestar a jurisdição desses tribunais. Esta cláusula não limita o direito do Site de iniciar processos contra você em qualquer outra jurisdição competente, nem impede processos em múltiplas jurisdições simultaneamente, conforme permitido pela lei de tais jurisdições.

Se uma disposição deste Acordo for ou se tornar ilegal, inválida ou inexequível em qualquer jurisdição, isso não afetará a validade ou exequibilidade em tal jurisdição de qualquer outra disposição deste Acordo ou a validade ou exequibilidade em outras jurisdições dessa ou de qualquer outra disposição.

12. Cessão

O Site se reserva o direito de ceder este acordo, no todo ou em parte, a qualquer momento sem aviso prévio. Você não pode ceder nenhum dos seus direitos ou obrigações sob este Acordo.

13. JOGO COM VANTAGEM

Se o Site tomar conhecimento de que qualquer usuário aceitou um bônus ou promoção com a intenção de criar um lucro garantido ao empregar práticas destinadas a garantir injustamente um saque do bônus, o Site confiscará imediatamente os ganhos e fechará a conta, retendo o direito de reter saques futuros. Exemplos de jogo com vantagem incluem adiar a conclusão de uma rodada de jogo até que os requisitos de aposta sejam atendidos ou fazer novos depósitos enquanto giros grátis ou recursos de bônus estão disponíveis. Fazer apostas iguais, zero ou com margem baixa, ou apostas de cobertura, são considerados jogos irregulares para cumprir os requisitos de apostas de bônus. Se for detectado um jogo irregular, o Site se reserva o direito de reter qualquer saque e confiscar todos os ganhos.

Acordo de Usuário

Definições; luckywhalecasino.com é referido como 'nós' ou 'nos'.
O Jogador é referido como "você" ou 'o Jogador'.
'O Site' significa luckywhalecasino.com através de desktop, celular ou outras plataformas utilizadas pelo Jogador.

1. Geral

1.1. Este Acordo de Usuário se aplica ao uso dos jogos acessíveis através do Site.
1.2. Este Acordo de Usuário entra em vigor assim que você concluir o processo de registro. Ao usar qualquer parte do Site após a criação da conta, você concorda com este Acordo de Usuário.
1.3. Você deve ler este Acordo de Usuário atentamente em sua totalidade antes de criar uma conta. Se você não concordar com qualquer disposição deste Acordo de Usuário, não deve criar uma conta ou continuar a usar o Site.
1.4. Estamos autorizados a fazer emendas a este Acordo de Usuário a qualquer momento e sem aviso prévio. Se fizermos tais emendas, podemos tomar as medidas adequadas para chamar sua atenção para tais mudanças (como por e-mail ou colocando um aviso em uma posição de destaque no Site, juntamente com o Acordo de Usuário emendado), mas será sua única responsabilidade verificar qualquer emenda, atualização e/ou modificação. Seu uso contínuo dos serviços e do Site após qualquer emenda ao Acordo de Usuário será considerado como sua aceitação e concordância em estar vinculado a tais emendas, atualizações e/ou modificações.
1.5. Este Acordo de Usuário pode ser publicado em várias línguas para fins informativos e de fácil acesso pelos jogadores. A versão em inglês é a única base legal da relação entre você e nós e, em caso de qualquer discrepância com respeito a uma tradução de qualquer tipo, a versão em inglês deste Acordo de Usuário prevalecerá.

2. Declarações Vinculativas

2.1. Ao concordar em estar vinculado a este Acordo de Usuário, você também concorda em estar vinculado às Regras do Site e à Política de Privacidade, que são incorporadas por referência a este Acordo de Usuário. Em caso de qualquer inconsistência, este Acordo de Usuário prevalecerá. Você declara e garante que:

2.1.1. Você tem mais de (a) 18 ou (b) a outra idade legal ou idade de maioridade determinada por quaisquer leis aplicáveis a você, a idade que for maior;
2.1.2. Você tem plena capacidade para celebrar um acordo legalmente vinculativo conosco e não está restrito por qualquer forma de capacidade legal limitada;
2.1.3. Todas as informações que você nos fornece durante a validade deste acordo são verdadeiras, completas e corretas, e que você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer alteração dessas informações;
2.1.4. Você é o único responsável por relatar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis a você sob as leis relevantes para quaisquer ganhos que você receba de nós;
2.1.5. Você entende que, ao usar nossos serviços, corre o risco de perder dinheiro depositado em sua Conta de Membro e aceita que é totalmente e exclusivamente responsável por qualquer perda;
2.1.6. Você tem permissão na jurisdição em que se encontra para usar serviços de cassino online;
2.1.7. Em relação a depósitos e saques de fundos para e da sua Conta de Membro, você só usará Criptomoedas que sejam válidas e que pertençam legalmente a você;
2.1.8. Você entende que o valor da Criptomoeda pode mudar drasticamente dependendo do valor de mercado;
2.1.9. O software de computador, os gráficos de computador, os Sites e a interface do usuário que disponibilizamos para você são de propriedade do Site ou de seus associados e são protegidos por leis de direitos autorais. Você pode usar o software apenas para seus próprios usos pessoais e recreativos, de acordo com todas as regras, Acordo de Usuário que estabelecemos e de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis;
2.1.10. Você entende que a Criptomoeda não é considerada uma moeda legal ou tender e, como tal, no Site, eles são tratados como fundos virtuais sem valor intrínseco.
2.1.11. Você afirma que não é um diretor, funcionário, consultor ou agente do Site ou trabalha para qualquer empresa relacionada ao Site, ou um parente ou cônjuge de qualquer um dos anteriores;
2.1.12. Você não é diagnosticado ou classificado como um jogador compulsivo ou problemático. Não somos responsáveis se tal problema de jogo surgir enquanto você usa nossos serviços, mas nos esforçaremos para informar sobre a assistência relevante disponível. Reservamo-nos o direito de implementar períodos de pausa se acreditarmos que tais ações serão benéficas.
2.1.13. Você aceita e reconhece que reservamos o direito de detectar e prevenir o uso de técnicas proibidas, incluindo, mas não se limitando à detecção de transações fraudulentas, registro automatizado e técnicas de inscrição, técnicas de jogo e captura de tela. Essas etapas podem incluir, mas não se limitam a, exame das propriedades do dispositivo do Jogador, detecção de geo-localização e mascaramento de IP, transações e análise de blockchain;
2.1.14. Você aceita nosso direito de encerrar e/ou alterar qualquer jogo ou evento oferecido no Site e de recusar e/ou limitar apostas.
2.1.15. Você aceita que temos o direito de banir/bloquear várias contas e controlar livremente os ativos em tais contas.
2.1.16. Você está ciente de possíveis erros ou incompletudes no software, você concorda em não tirar proveito deles. Além disso, você concorda em relatar qualquer erro ou incompletude imediatamente ao Site. Caso você não cumpra as obrigações estabelecidas nesta cláusula, o Site tem o direito a uma compensação total por todos os custos relacionados ao erro ou incompletude, incluindo quaisquer custos incorridos em associação com o respectivo erro/incompletude e a falha na notificação por parte do usuário.
2.1.17. Você está ciente de que o Site tem o direito de realizar procedimentos de verificação "KYC" (Conheça Seu Cliente). O acesso à sua conta de usuário pode ser bloqueado ou encerrado se determinarmos que você forneceu informações falsas ou enganosas.

2.2. Reservamo-nos o direito de declarar uma aposta nula parcial ou totalmente se o Site, a seu próprio critério, considerar óbvio que qualquer uma das seguintes circunstâncias ocorreu:

2.2.1. Você ou pessoas associadas a você podem influenciar direta ou indiretamente o resultado de um evento, para obter uma vantagem ilegal.
2.2.2. Você e/ou pessoas associadas a você estão direta ou indiretamente evitando as regras da BC.CO.
2.2.3. O resultado de um evento foi direta ou indiretamente afetado por atividade criminosa.
2.2.4. Apostas foram feitas que não teriam sido aceitas de outra forma, mas que foram aceitas durante períodos em que o site foi afetado por problemas técnicos.
2.2.5. Devido a um erro, como um erro, vulnerabilidades, erro técnico, força maior ou de outra forma, apostas foram oferecidas, feitas e/ou aceitas devido a esse erro.
2.2.6. Se a taxa de depósito de um jogador for muito baixa e for sinalizada pela blockchain ou site semelhante como "taxa insuficiente para transmitir", o Site se reserva o direito de confiscar os ganhos se o Site, a seu próprio critério, considerar a transação e o comportamento do jogador fraudulentos por natureza.

3. Territórios Restritos

3.1. Territórios na Lista Negra: Austrália, Áustria, Comores, França, Alemanha, Países Baixos, Espanha, Reino Unido, Estados Unidos da América e todos os países e/ou estados restringidos por lei ou pela FATF.

4. Regras Gerais de Apostas

4.1. Uma aposta só pode ser feita por um titular de conta registrado.
4.2. Uma aposta só pode ser feita pela internet.
4.3. Você só pode fazer uma aposta se tiver saldo suficiente em sua conta no Site.
4.4. A aposta, uma vez concluída, será regida pela versão do Acordo de Usuário válida e disponível no Site no momento em que a aposta for aceita.
4.5. Qualquer pagamento de uma aposta vencedora é creditado na sua conta, consistindo na aposta multiplicada pelas odds em que a aposta foi feita.
4.6. O Site se reserva o direito de ajustar um pagamento de aposta creditado em uma conta do Site se for determinado pelo Site, a seu exclusivo critério, que tal pagamento foi creditado devido a um erro.
4.7. Uma aposta, que foi feita e aceita, não pode ser alterada, retirada ou cancelada por você.
4.8. A lista de todas as apostas, seu status e detalhes estão disponíveis para você no Site.
4.9. Quando você faz uma aposta, reconhece que leu e entendeu totalmente todos os termos deste Acordo de Usuário em relação à aposta conforme indicado no Site.
4.10. O Site gerencia sua conta e calcula os fundos disponíveis, os fundos pendentes, os fundos de apostas, bem como o valor dos ganhos. A menos que seja provado o contrário, esses valores são considerados como finais e considerados precisos.
4.11. Você é totalmente responsável pelas apostas feitas.
4.12. Os ganhos serão pagos na sua conta após a confirmação do resultado final.

5. Bônus e Promoções

5.1. O Site se reserva o direito de cancelar qualquer promoção, bônus ou programa de bônus (incluindo, mas não se limitando a recompensas de recarga, convidar amigos para recompensar bônus e programas de fidelidade) com efeito imediato se acreditarmos que o bônus foi configurado incorretamente ou está sendo abusado, e se o referido bônus foi pago, reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido de Saque e deduzir tal valor da sua conta. Se um bônus for considerado configurado incorretamente ou abusado será determinado exclusivamente pelo Site.
5.2. Se você usar um Bônus de Depósito, nenhum Saque do seu depósito original será aceito antes que você tenha cumprido os requisitos estipulados sob o Acordo de Usuário do Bônus de Depósito.
5.3. Quando qualquer termo da oferta ou promoção for violado ou houver qualquer evidência de uma série de apostas feitas por um cliente ou grupo de clientes, que devido a um bônus de depósito, pagamentos aumentados, apostas grátis, apostas sem risco ou qualquer outra oferta promocional resulta em lucros garantidos ao cliente, independentemente do resultado, seja individualmente ou como parte de um grupo, o Site se reserva o direito de recuperar o elemento de bônus de tais ofertas e, a seu critério absoluto, liquidar as apostas com as odds corretas, anular o bônus de aposta gratuita e apostas sem risco ou anular qualquer aposta financiada pelo bônus de depósito. Além disso, o Site se reserva o direito de cobrar uma taxa administrativa do cliente até o valor do bônus de depósito, bônus de aposta gratuita, aposta sem risco ou pagamento adicional para cobrir custos administrativos. Reservamo-nos ainda o direito de solicitar a qualquer cliente que forneça documentação suficiente para que possamos estar satisfeitos, a nosso critério absoluto, quanto à identidade do cliente antes de creditar qualquer bônus, aposta gratuita, aposta sem risco ou oferta na sua conta.
5.4. Todas as ofertas do Site são destinadas a jogadores recreativos e o Site pode, a seu exclusivo critério, limitar a elegibilidade dos clientes para participar de toda ou parte de qualquer promoção.
5.5. O Site se reserva o direito de alterar, cancelar, recuperar ou recusar qualquer promoção a seu próprio critério.
5.6. Os bônus só podem ser recebidos uma vez por pessoa/conta, família, residência, endereço de e-mail, endereços IP e ambientes onde os computadores são compartilhados (universidade, fraternidade, escola, biblioteca pública, local de trabalho, etc.). O Site se reserva o direito de encerrar sua conta e confiscar quaisquer fundos existentes se for encontrada evidência de abuso/fraude.
5.7. Você reconhece e entende que acordos de usuário separados existem com relação a promoções, bônus e ofertas especiais, e estão além deste Acordo de Usuário. Este Acordo de Usuário é estabelecido na respectiva página de conteúdo deste site ou foi disponibilizado pessoalmente a você, conforme o caso. Em caso de conflito entre as disposições de tais promoções, bônus e ofertas especiais, e as disposições deste Acordo de Usuário, prevalecerão as disposições de tais promoções, bônus e ofertas especiais.
5.8. Podemos insistir que você aposte uma certa quantia do seu próprio depósito antes de poder apostar com quaisquer fundos gratuitos/bônus que creditamos em sua conta.
5.9. Você aceita que certas promoções podem estar sujeitas a restrições de Saque e/ou requisitos que precisam ser cumpridos antes que os fundos creditados sob a promoção possam ser sacados. Tais termos serão devidamente publicados e disponibilizados como parte da promoção. Se você optar por fazer um Saque antes que os requisitos de apostas aplicáveis sejam cumpridos, deduziremos todo o valor do bônus, bem como quaisquer ganhos relacionados ao uso dos valores do bônus antes de aprovar qualquer Saque.

6. Chat Ao Vivo

6.1. Como parte do seu uso do Site, podemos fornecer a você uma função de chat ao vivo, que é moderada por nós e sujeita a controles. Reservamo-nos o direito de revisar o chat e manter um registro de todas as declarações feitas na função. Seu uso da função de chat deve ser para fins recreativos e de socialização.

6.2. Temos o direito de remover a funcionalidade do chat ou encerrar imediatamente sua Conta de Membro e reembolsar seu saldo da conta se você:
• (a) fizer declarações que sejam sexualmente explícitas ou grosseiramente ofensivas;
• (b) fizer declarações que sejam abusivas, difamatórias, assediantes ou insultantes;
• (c) usar a função de chat para anunciar, promover ou de outra forma se relacionar com qualquer outra entidade online;
• (d) fazer declarações sobre o Site ou qualquer outro(s) site(s) conectado(s) ao Site que sejam falsas e/ou maliciosas e/ou prejudiciais ao Site;
• (e) usar a função de chat para conluiar, engajar em conduta ilegal ou incentivar conduta que consideramos seriamente inapropriada. Qualquer chat suspeito será relatado à autoridade competente.

6.3. O Chat Ao Vivo é usado como uma forma de comunicação entre nós e você e não deve ser copiado ou compartilhado com fóruns ou terceiros.

7. Limitação de Responsabilidade

7.1. Você entra no Site e participa dos Jogos por sua conta e risco. O Site e os Jogos são fornecidos sem qualquer garantia, expressa ou implícita.
7.2. Sem prejuízo da generalidade da disposição anterior, nós, nossos diretores, funcionários, parceiros, provedores de serviços.
7.3. Não garantimos que o software, os Jogos e o Site estejam livres de erros.
7.4. Não garantimos que o software, os Jogos e o Site estarão acessíveis sem interrupções.
7.5. Não seremos responsáveis por qualquer perda, custo, despesa ou dano, seja direto, indireto, especial, consequente, incidental ou de outra forma, decorrente de sua utilização do Site ou de sua participação nos Jogos.
7.6. Você entende e reconhece que, se houver um mau funcionamento em um Jogo ou em sua interoperabilidade, quaisquer apostas feitas durante tal mau funcionamento serão anuladas. Os fundos obtidos em um Jogo com defeito serão considerados nulos, bem como quaisquer rodadas de jogo subsequentes com esses fundos, independentemente de quais Jogos sejam jogados usando esses fundos.
7.7. Você concorda em nos indenizar totalmente e isentar de responsabilidade, nossos diretores, funcionários, parceiros e provedores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades, de qualquer natureza, que possam surgir em relação ao seu uso do Site ou à sua participação nos Jogos.
7.8. Na medida permitida por lei, nossa responsabilidade máxima decorrente de ou em conexão com o seu uso do Site, independentemente da causa das ações (seja por contrato, ato ilícito, violação de garantia ou de outra forma), não excederá €100.

8. Violações, Penalidades e Rescisão

8.1. Se você violar qualquer disposição deste Acordo de Usuário ou se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que você as violou, reservamo-nos o direito de não abrir, suspender ou encerrar sua Conta de Membro, ou reter o pagamento de seus ganhos e aplicar tais fundos a qualquer dano devido por você.
8.2. Você reconhece que o Site será o decisor final sobre se você violou as regras, termos ou condições do Site de uma maneira que resulte em sua suspensão ou exclusão permanente de participação no nosso site.

9. Autoexclusão

9.1. Ao solicitar um período de autoexclusão, você concorda em seguir os termos e condições abaixo, que estarão em vigor a partir do momento em que a CS implementar o período escolhido de autoexclusão.
9.2. Você pode se autoexcluir por períodos de 1, 3, 6, 12 meses ou permanentemente. Os pedidos de autoexclusão devem ser feitos por meio do Suporte ao Vivo.
9.3. Uma vez que você se autoexcluiu, não poderá acessar sua conta ou retirar durante este período.
9.4. Se você se autoexcluiu enquanto tiver apostas pendentes em sua conta, as apostas feitas permanecerão válidas e serão liquidadas de acordo com os resultados oficiais.
9.5. Após o término do período de autoexclusão, você pode retirar ganhos de apostas qualificadas. O Site não cancela ou anula nenhuma aposta feita antes que a autoexclusão tenha sido efetivada.
9.6. Uma vez que você se autoexcluiu, não poderá alterar ou reduzir o período para um tempo menor ou ter sua autoexclusão cancelada até que o período que você selecionou para autoexclusão tenha expirado.
9.7. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente se desejar estender seu período de autoexclusão.
9.8. Após o término do seu período de autoexclusão, a reativação da conta pode ser feita enviando o pedido para support@luckywhalecasino.com.
9.9. Ao se autoexcluir, você concorda que:
o a) Você não criará outra conta durante este período.
o b) Você não depositará ou tentará depositar fundos em uma conta do Site.
o c) Você não fará apostas neste site durante este período.
o d) Este é um ato voluntário iniciado por você, e 7Seas LTD não será responsável por quaisquer perdas que você possa incorrer durante o período de autoexclusão de qualquer forma.